ビジネスの世界において、特定の従業員だけが持つ知識や技術、いわゆる「属人化」は、表面的には個人の価値を高めるように見えますが、実際には組織全体にとって大きなリスクとなり得ます。本記事では、業務の属人化がもたらす問題点と、それを解消するための具体的な方法について考察します。
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