あなたは部下のスキルアップに悩んでいませんか？
eラーニングを導入しても誰も使わない、研修を受けさせても業務で活用されない、デジタル人材を育てたいのに現場で変化が起こらない。そんな現実に直面している管理者の方は少なくないでしょう。
実は、従来のリスキリング手法には根本的な問題があります。学習者を孤独にしてしまうことです。しかし、ある画期的な手法により、学習継続率99%という驚異的な成果を上げている企業があるのをご存知でしょうか。
この記事では、柿内秀賢氏の著書『リスキリングが最強チームをつくる』で紹介されている「伴走型リスキリング」の秘密に迫ります。読み終える頃には、あなたのチームを変革する具体的な方法が見えてくるはずです。
従来のリスキリングが失敗する本当の理由
多くの企業で導入されているeラーニングや一般的な研修プログラムは、なぜ期待した成果を生み出せないのでしょうか。
問題の核心は、学習が日常業務から切り離された特別な活動として扱われている点にあります。従業員は忙しい業務の合間に、一人でオンライン教材と向き合わなければなりません。分からないことがあっても質問できる相手はおらず、学んだ内容を実際の業務にどう活かせばよいのかも曖昧です。
このような環境では、学習へのモチベーションが継続しないのは当然です。最初は意欲的に取り組んでも、つまづいた瞬間に挫折してしまう人がほとんどでしょう。
さらに深刻なのは、管理者自身が孤立してしまうことです。経営層からはDX推進の号令を受ける一方で、現場からは抵抗や無関心に直面する。そんな板挟み状態で悩んでいる中間管理職の方も多いのではないでしょうか。
「伴走」が生み出す99%継続率の秘密
柿内氏が提唱する「伴走型リスキリング」は、この根本的な問題を解決します。
伴走とは、学習者を一人にしない仕組みのことです。管理者が能動的に学習プロセスに関わり、継続的なサポートを提供します。これは単なる進捗管理ではありません。学習者の心理的な壁を取り除き、実践への橋渡しを行う、きめ細かな支援システムなのです。
この手法により、学習継続率99%という驚異的な成果を実現しています。なぜこれほどまでに高い継続率を保てるのか。それは、従来の自己主導型学習に伴う孤立感やモチベーション低下の問題を、根本から解決しているからです。
伴走型では、学習者は常に「支えられている」という安心感の中で成長できます。困ったときには相談できる相手がいて、進歩を認めてくれる人がいる。このような環境があるからこそ、継続的な学習が可能になるのです。
実践例：Pythonで挫折しそうになった部下をどう支えるか
伴走型リスキリングの威力を、具体的な事例で見てみましょう。
ある企業で、マーケティング部のメンバーがデータ分析のためにPythonを学んでいました。基礎的な文法は理解できたものの、実際のデータセットにスクリプトを適用する段階で行き詰まってしまいます。
従来の方法なら、ここで学習を諦めてしまうでしょう。しかし伴走型では違います。
管理者は週次の進捗確認を予定しており、部下の苦闘にすぐに気づきました。そこで30分間のメンタリングセッションを設定し、社内の専門家とのマッチングを行います。さらに、プロジェクトのタイムラインをわずかに調整して、学習に集中できる環境を整えました。
この小さな支援的介入により、部下は挫折することなく実践的なスキルを身につけることができました。管理者は単なるタスク管理者ではなく、コーチであり、障壁を取り除く存在として機能したのです。
伴走を成功させる4つのステップ
伴走型リスキリングを実践するには、体系的なアプローチが必要です。柿内氏は4つのステップを提示しています。
まず、ゴールを明確に定めることから始まります。リスキリングの目的を具体化し、達成すべき業務目標を設定します。ここで重要なのは、学習のための学習ではなく、実際の業務課題解決に直結する目標を立てることです。
次に、学習の道筋を描きます。ゴールから逆算して、必要なスキルを特定し、段階的な学習計画を策定します。適切な教材選定も、この段階で行います。
第3ステップが学習伴走です。キックオフ面談から始まり、定期的な進捗確認、専門家によるサポート提供、そして総括面談まで、学習プロセス全体を能動的に支援します。
最後に、実務での活用を促進します。学んだスキルが理論で終わることなく、実際の業務に応用されるよう、新たな業務アサインと連動させます。これにより、リスキリングのサイクルが完結するのです。
管理者だからこそできる「伴走」の価値
なぜ管理者による伴走が効果的なのでしょうか。
管理者は3つの独自の知識を持っています。深い事業理解、メンバーの能力や特性の把握、そして組織内の力学や価値観の違いを乗り越える調整能力です。
この立場にいるからこそ、学習目標と実務応用を真に結びつけることができます。人事部主導の画一的な研修では実現できない、個人に最適化された成長支援が可能になるのです。
また、管理者自身が日々の業務で部下と接しているため、学習の進捗状況や困りごとを素早く察知できます。適切なタイミングで適切な支援を提供することで、学習者のモチベーションを維持し続けることができるでしょう。
今すぐ始められる伴走型リスキリング
伴走型リスキリングは、特別な予算や大がかりなシステム導入を必要としません。明日からでも始められる取り組みです。
まずは、チームメンバーとの対話から始めてみてください。現在の業務で困っていることや、身につけたいスキルについて率直に話し合います。そこから具体的な学習目標を共に設定するのです。
次に、定期的な面談の時間を確保しましょう。週30分でも構いません。学習の進捗を確認し、困りごとがあれば一緒に解決策を考えます。この継続的なコミュニケーションこそが、伴走の核心部分です。
そして、学んだスキルを実際の業務で活用する機会を積極的に作ることが重要です。新しいプロジェクトのアサインや、既存業務の改善提案など、実践の場を提供することで、学習が真の成果につながります。
チーム変革への第一歩
従来のリスキリング手法の限界を乗り越える「伴走型リスキリング」は、管理者にとって強力な武器となります。学習継続率99%という実績は、この手法の有効性を物語っています。
重要なのは、リスキリングの成功の鍵が管理者の手の中にあるということです。人事部任せにするのではなく、現場のリーダーが主導権を握ることで、真の組織変革が可能になります。
明日から、あなたも部下との対話を通じて、伴走型リスキリングを始めてみませんか。きっと、チーム全体のパフォーマンス向上と、メンバーの成長実感という、二重の成果を手にできるはずです。
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