あなたは部下や上司に何かを伝えたいとき、自分の熱い思いがなかなか相手に届かず、もどかしい思いをしたことはありませんか。一生懸命書いたメールや提案書が、期待した反応を得られない。SNSで発信しても反響が薄い。そんな悩みを抱えているなら、この記事はあなたのためのものです。
自分が伝えたいことと、相手が知りたいことの「交差点」を見つける。この考え方を身につけることで、あなたの文章は劇的に変わります。単なる自己満足から脱却し、確実に相手の心に響く文章を書けるようになるのです。
なぜ自分の思いが相手に届かないのか
多くの人が陥る最大の落とし穴は、自分が書きたいことだけを書いてしまうことです。あなたも心当たりがあるのではないでしょうか。
「評価されたい」「よく見られたい」という気持ちが強いとき、文章の矢印は自分自身に向いています。これでは、どんなに素晴らしい内容でも、読み手には届きません。一方通行のコミュニケーションになってしまうからです。
私たちが目指すべきは、「あの人に届けたい」という明確な意図を持つことです。この意識の転換が、文章の力を根本的に変える第一歩となります。
「交差点」を見つける3つの質問
では、具体的にどうすれば自分の思いを相手に届けられるのでしょうか。著者が提案する実践的なアプローチは、次の3つの質問に答えることです。
1. 誰に伝えたいのか
まず、具体的な「誰か」を思い浮かべることから始めます。「みんな」ではなく、たった一人の顔を思い浮かべてください。あなたの部下の田中さんかもしれません。長年の同僚の佐藤さんかもしれません。
この「誰か」が明確になるほど、文章は力を持ちます。なぜなら、その人の状況、悩み、興味関心が具体的に見えてくるからです。
2. どんな気持ちになってほしいのか
次に、その人にどのような感情を抱いてほしいかを考えます。安心感を与えたいのか、やる気を引き出したいのか、それとも危機感を持ってもらいたいのか。
感情が動けば、人は行動します。論理だけでは人は動かないのです。あなたの文章が相手の心に響くためには、感情に訴える要素が不可欠です。
3. どんな行動をしてほしいのか
最後に、具体的にどのような行動を取ってほしいかを明確にします。会議で発言してほしいのか、新しいツールを導入してほしいのか、それとも考え方を変えてほしいのか。
行動が明確であるほど、そこに向かって文章を組み立てられます。ゴールが見えない文章は、読み手も迷子になってしまいます。
自己表現とマーケティング思考の融合
この「交差点」を見つけるアプローチは、単なる自己表現と冷徹なマーケティング思考を融合させる画期的な手法です。
従来の広告手法は「商品」を主語にしていました。しかし、現代のパーソナルブランド構築では、「人（書き手）」を主語にし、その価値観を文章にのせてアウトプットすることでファンを築く戦略が重要になっています。
これは、あなたがマネジャーとして部下に影響を与える場面でも同じです。単に業務命令を下すのではなく、あなた自身の価値観や経験を込めた言葉で伝えることで、部下の心に響く文章が書けるようになります。
実践的なワークの活用法
この考え方を実際に身につけるには、日々の実践が欠かせません。著者は豊富なワークを通じて具体的な言語化トレーニングを提案しています。
例えば、重要なメールを書く前に、先ほどの3つの質問に必ず答える習慣をつけてみてください。最初は時間がかかるかもしれませんが、慣れてくると自然に相手の立場に立って考えられるようになります。
また、読者が「なるほど」と思うポイントを意識的に盛り込むことも大切です。あなたの経験や知識の中から、相手にとって価値のある情報を選び抜いて提供するのです。
文章作成を通じた自己成長
この「交差点」を見つける技術は、単に文章が上手くなるだけでなく、あなた自身のアイデンティティを確立し、キャリアやビジネスへと繋げるための武器となります。
文章を書くという行為そのものが、自己と向き合い、価値観を明確にするプロセスでもあります。相手のことを深く考えることで、コミュニケーション能力も向上し、リーダーシップスキルも磨かれていくでしょう。
これは、マネジャーとしてチームを率いるあなたにとって、非常に価値の高い成長機会となるはずです。
今日から始められる具体的なアクション
「交差点」を見つける技術を身につけるために、今日からできることがあります。
まず、次に書く文章で、先ほどの3つの質問に答えてみてください。そして、自分が言いたいことを、相手が知りたいこと・相手に伝わることに変換する意識を持って文章を組み立ててみましょう。
きっと、いつもとは違う手応えを感じられるはずです。相手からの反応も変わってくるでしょう。
あなたの思いを確実に相手に届ける力。それは、仕事でもプライベートでも、人生を豊かにする大きな武器となります。ぜひ、この「交差点」を見つける技術を身につけて、より良いコミュニケーションを実現してください。
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