あなたは会議で発言しても、思うように相手に伝わらないと感じていませんか？部下への指示が曖昧だと指摘され、プレゼンテーションでも「何が言いたいのかわからない」と言われたことはありませんか？
実は、多くの日本人ビジネスパーソンが直面するこの課題には、明確な原因があります。そして、その解決策が、山﨑康司氏の『入門 考える技術・書く技術――日本人のロジカルシンキング実践法』に詰まっています。
この記事を読むことで、なぜあなたの説明が伝わりにくいのかがわかり、明日から使える具体的な改善方法を手に入れることができます。部下からの信頼を得て、家族とのコミュニケーションも改善したいあなたに、必要な知識をお伝えします。
日本人だけが陥る「論理表現の罠」とは何か
多くの日本人が論理的な説明を苦手とする理由は、実は言語そのものの特性にあります。日本語は主語を省略し、「察する」文化を背景に持つため、曖昧さが許容されやすい言語なのです。
例えば、「売上が低迷している。対策が必要だ。」という報告を考えてみてください。一見問題ないように思えますが、実はここには論理の飛躍があります。なぜ売上が低迷しているのか、どのような対策が具体的に必要なのかが明確ではありません。
本書の著者である山﨑康司氏は、世界的名著『考える技術・書く技術』の翻訳者として、この「日本語のハンディキャップ」を深く理解している専門家です。30年以上の指導経験から、日本人特有の課題を克服するための具体的な処方箋を提示しています。
「しりてが」接続詞が思考を曖昧にする
本書が提示する最も画期的なルールの一つが、「『しりてが』接続詞の使用禁止」です。これは「～し、～であり、～して、～だが」といった接続詞のことを指します。
なぜこれらの接続詞が問題なのでしょうか。例えば、「A事業は好調だが、B事業は不振だ」という文を考えてみましょう。この「だが」は、単に二つの事実を対比させているだけなのか、それとも何らかの因果関係を示唆しているのかが不明確です。
相手に明確に伝えるためには、「A事業にリソースを集中したため、B事業は不振に陥った」のように、論理関係を明示する必要があります。このような明確な表現により、聞き手は正確に状況を理解でき、適切な判断を下すことができるのです。
OPQ分析で相手の視点に立つ技術
効果的なコミュニケーションの第一歩は、自分が何を伝えたいかではなく、相手が何を知りたいかを理解することから始まります。本書が提示する「OPQ分析」は、この相手本位の思考を身につけるための強力なツールです。
OPQ分析とは以下の要素で構成されます：
- O (Objective): 相手が目指している望ましい状況
- P (Problem): 現状との間に存在する問題
- Q (Question): その問題によって生じる相手の疑問
例えば、上司から「競合他社の動向を報告してほしい」と言われた場合を考えてみましょう。単に情報を羅列するのではなく、上司の真の疑問「我々はどう対抗すべきか？」を特定することで、価値のある報告ができるようになります。
ピラミッド構造で思考を整理する方法
本書の核心をなすのが「ピラミッド構造」という思考整理法です。これは、伝えたい主メッセージを頂点に置き、それを支える根拠を階層的に配置する手法です。
この構造が効果的な理由は、人間の認知メカニズムに基づいているからです。心理学者ジョージ・ミラーの研究によると、人間が一度に処理できる情報は3個から7個程度に限られています。ピラミッド構造は、この制約を踏まえて情報を整理することで、相手の理解を促進します。
構築したピラミッドは、「Why So?（なぜそう言えるのか？）」と「So What?（だから何なのか？）」という質問で検証できます。この検証により、論理の飛躍や欠落を防ぐことができるのです。
すぐに使える「読み手ファースト」の実践法
本書の価値は、抽象的な理論を学ぶことではなく、明日から使える具体的な技術を身につけることにあります。特に重要なのは、「読み手ファースト」の徹底です。
日常的な報告メールを例に取ってみましょう。頭の中に「新機能の開発が完了した」「今夜サーバーメンテナンスがある」「明日の朝に新機能をリリースする」といった情報が散在している場合、これらをそのまま並べるのではなく、相手にとって重要な順序で整理し直します。
結果として、「明朝のローンチに向け、2点の対応をお願いします」という明確な主メッセージから始まり、「①今夜のサーバーメンテナンスの実施」「②営業チームへの周知徹底」といった具体的な依頼事項が続く、構造化されたメールが完成します。
家庭でも職場でも使える汎用的スキル
本書で学ぶ技術は、ビジネスシーンだけでなく、家庭でのコミュニケーションにも応用できます。例えば、家族会議で旅行の計画を話し合う際にも、OPQ分析を活用できます。
家族の「O（望ましい状況）」は「みんなが楽しめる旅行をしたい」、「P（問題）」は「予算と日程の制約がある」、そして真の「Q（疑問）」は「限られた条件の中で、どの選択肢が最も満足度が高いか？」となります。
このように相手の立場に立って考える習慣が身につくことで、職場での部下とのコミュニケーション、プレゼンテーションでの説得力、そして家族との会話の質が劇的に向上するのです。
本書『入門 考える技術・書く技術』は、単なるライティング技術の解説書ではありません。日本人特有の言語的課題を克服し、グローバルに通用する論理思考を身につけるための実践的なガイドブックです。
著者の山﨑康司氏が、原著の翻訳者として培った深い理解と、30年以上の指導経験から生み出された「日本人のための処方箋」は、あなたのコミュニケーション能力を根本から変革します。部下からの信頼を得たい、プレゼンテーションで成果を上げたい、家族との関係を改善したいと願うすべての人に、強くお勧めできる一冊です。
今こそ、「伝わらない」という悩みから解放され、真のプロフェッショナルとしての第一歩を踏み出しませんか。
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