「お客さん第一で考えて」と言う上司が実は何も指示していない理由と対処法

現代の職場で最も多くのビジネスパーソンを悩ませる問題の一つが、上司からの曖昧な指示です。特に「お客さんにとって何が一番か、よく考えて」といった一見もっともらしい指示は、実際には具体的な方向性を示さず、部下を混乱させる典型例となっています。この記事では、なぜこのような曖昧な指示が問題となるのか、そしてマネジメント層として、また部下として、どのように対処すべきかを詳しく解説します。

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