ビジネスの世界では、意思決定の速さと質が成功を左右します。「この本のおかげで出世できた！」「チームのパフォーマンスが上がった！」という感想が多数寄せられている安藤広大氏の著書『パーフェクトな意思決定』は、そのエッセンスをわかりやすく伝えています。4400社以上に導入されている「識学」というマネジメント法をベースにした考え方は、多くのビジネスパーソンから支持を集めています。本記事では、周りから嫌われないリーダーになるための意思決定のコツと、成功に導くリーダーシップについて解説します。
意思決定のゴールデンルール「迅速に決めて修正を恐れない」
ビジネスの世界で成功するリーダーに共通しているのは、「決定後の修正を恐れず、迅速に決める」能力です。しかし、この実践には「個人の失敗を責めない土壌」が組織内に必要不可欠です。
安藤氏によれば、チーム全体が「過去の意思決定が常に正しいとは限らない」「状況に応じて朝令暮改が起きるのは当然だ」という共通認識を持つことが重要です。このような文化があってこそ、メンバーは意見を出したり、積極的に決断したりすることができるようになります。
特に注意すべきは、他者の「過去の言動との矛盾」を指摘するような発言を避けることです。このような指摘は一見正しいように思えますが、職場の空気を閉塞的にしてしまう危険性があります。実際、一度でもこうした指摘を受けると、多くの人は意見を出すことに躊躇するようになってしまうのです。
なぜ「過去との矛盾指摘」は最悪なのか？
ネット上には、過去と現在の言動の矛盾を指摘することが「正義」だと考える人が少なくありません。しかし、ビジネスの現場ではこれは大きな間違いです。
個人の見解が時間の経過とともに変わるのは当然のことです。なぜなら：
- 判断の基となる知識や経験値は常にアップデートされる
- 意思決定は「その時点での環境」においてベストを尽くすものである
- 環境の変化に応じて考えを修正するのは成長の証である
環境の変化に応じて修正した意思決定を「過去の決定との食い違い」を理由にあげつらう人は、社会人としてNGだと安藤氏は指摘します。そして、そうした行為は自分では気づいていなくても「周りから確実に嫌われる」結果を招くのです。
「いったん決断」のパワーを最大化する方法
意思決定のための情報収集に時間をかけすぎる人がいますが、これは即刻やめるべきです。なぜなら「意思決定→行動→失敗→修正→成功」というサイクルが機能せず、ライバルに後れを取ってしまうからです。
わかりやすい例として「部屋探し」があります。築年数・広さ・駅徒歩時間・賃料など、すべての希望条件を満たす物件を見つけようとすると、なかなか決断できず時間だけが過ぎていきます。スムーズに引っ越すためには、「最優先条件」を洗い出し、それらを満たす物件でいったん妥協することが必要です。
ビジネスの意思決定も同様です。すべての検討材料が揃わなくても、「その時点におけるベストな決断」をすばやく下して行動に移し、より良い選択肢が見つかれば修正していけば良いのです。この「いったん決断」するというステップが、成功への近道なのです。
「論理的思考」と「迅速な決断」の両立術
「すばやく意思決定する＝何も考えずに動き出す」というわけではありません。限られた時間の中で徹底的に論理的に考え、それでも詰めきれない部分についてはいったん意思決定して、行動に移してから検証するという姿勢が必要です。
論理的な思考に基づく意思決定であっても、間違っている可能性はあります。だからこそ、より早く間違いを正して成功にたどり着くために「決定後の修正を恐れず、迅速に決める」ことが鉄則になるのです。
多くのリーダーが陥りがちな思い込みとして「情報がすべて手に入らないと判断できない」というものがあります。しかし、ビジネスの現場でライバルに先んじて成果を上げるには、仮説を立てたり妥協点を見出したりして、いち早く行動することが最も重要です。
優れたリーダーが実践する「恐怖」の乗り越え方
優れたリーダーと残念なリーダーの大きな違いは、何に「恐怖」を感じるかにあります。識学の安藤広大氏は別の著書『リーダーの仮面』でも、この点について触れています。
残念なリーダーは「部下から嫌われること」を恐れますが、優れたリーダーは「組織の成果が上がらないこと」を恐れます。たとえば、課長が自分の身を守ろうと思ったら、「課の成果が上がらないこと」に恐怖を感じなければなりません。
「今日は機嫌が悪そうだから仕事を振るのはやめよう」「タイミングが悪そうだから、報告はやめておこう」といった目先のことに恐怖を感じてしまうのは間違いです。優れたリーダーが考えるべきは「組織の利益」であり、それが減ることに対して恐怖を感じるべきなのです。
「いい緊張感」を生み出す組織づくりの秘訣
優れたリーダーは、チームに「いい緊張感」を与えることで成長を促します。「どう振る舞っても何も言われない」「目標を達成しなくても何も言われない」という優しすぎるリーダーの下では、メンバーの成長は見込めません。
しかし、これは「恐怖政治」を意味するわけではありません。怖い顔をしたり、言い方を強める必要はありません。目標設定において重要なのは、現在できることの「少し上」に設定することです。そうすることで「差」が生まれ、それを埋めようと努力するようになります。
筋トレやマラソンと同様に、初日に頑張りすぎてしまうと続かなくなります。「もうちょっと頑張れば、まだできそうだけど、ここでやめとこう」と思える限界の手前までを毎日続けることが、継続のコツです。このように適度な負荷を与え続けることが、リーダーの重要な役割なのです。
意思決定力を高める実践的トレーニング法
意思決定力を高めるためには、日々のトレーニングが欠かせません。赤羽雄二氏の著書『ゼロ秒思考』で紹介されているように、「瞬時に現状を認識し、瞬時に課題を整理し、瞬時に解決策を考え、瞬時にどう動くべきか意思決定できる」能力は訓練で身につけることができます。
優れた経営者やリーダーが即断即決できるのは、普段からその問題について考え続けているからです。必要な情報収集も怠らず、常に感度を高く保ち、アンテナを立てています。また、専門家とのネットワークや信頼できる相談相手を持っており、最善と最悪のシナリオを常に検討しています。
こうした「臨戦状態」を日常的に維持することで、何が起きても驚かず、慎重でありながらも正確かつ迅速な判断が可能になるのです。
まとめ：リーダーシップを発揮する意思決定の極意
成功するリーダーになるためには、「決定後の修正を恐れず、迅速に決める」という意思決定のゴールデンルールを実践することが不可欠です。過去の言動との矛盾を指摘するのではなく、変化に応じた柔軟な対応を評価する組織文化を作り上げることが重要です。
また、すべての情報が揃うまで待つのではなく、「その時点でのベストな決断」をして行動に移し、必要に応じて修正していく姿勢が求められます。「部下から嫌われること」ではなく「組織の成果が上がらないこと」を恐れ、適度な「いい緊張感」をチームに与えることで、全体の成長と成功に導くことができるでしょう。
安藤広大氏の著書『パーフェクトな意思決定』は、このような意思決定のエッセンスをわかりやすく解説しており、多くのビジネスパーソンに支持されています。ぜひ参考にして、あなたも周りから嫌われないリーダーを目指してみてはいかがでしょうか。
【参考情報】
- ダイヤモンド・オンライン「【完全アウト】自分だけ気持ちよくなって「周りから嫌われるリーダー」の特徴・ワースト1」https://diamond.jp/articles/-/362097
- ダイヤモンド・オンライン「とにかく残念なリーダーは「部下から嫌われるのを恐れる」。では」https://diamond.jp/articles/-/341841
- note「【書評】 パーフェクトな意思決定 「決める瞬間」の思考法」https://note.com/callege_motib/n/n13b81ba8c5f1
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